К одному стоматологу пациент приходит на несколько приемов, а потом сбегает в поисках другой стоматологической клиники. Другому же стоматологу пациент остается верен на протяжении многих лет и не собирается менять ни за какие деньги.
Что же ценят пациенты в своем стоматологе:
1. Честное и открытое обсуждение стоимости услуг
Часто пациенты переживают по поводу стоимости стоматологических услуг так же сильно, как по поводу самого лечения. Многие любят заранее обсудить перечень предстоящих процедур и узнать точную цифру, которую они увидят в счете за предоставленные услуги.
2. Отсутствие спешки
Пациенты ценят стоматолога, который не спешит начать работу, а сначала обсуждает несколько возможных вариантов лечения и делает все возможное для обеспечения комфорта пациента.
Также пациенты ценят стоматологов, готовых выслушать все, что их тревожит.
3. Удобный график
Для пациента нет ничего хуже, чем отсутствие возможности попасть на прием, когда в этом возникла острая необходимость.
Также пациенты ценят такой график работы стоматолога, когда на прием можно прийти рано утром или в выходные дни.
Многие пациенты также отмечают важность места для парковки автомобиля.
4. Внимательное отношение
Половина опрошенных пациентов утверждают, что боятся лечиться у стоматолога. Для них очень важно, чтобы стоматолог и другие сотрудники клиники сделали все возможное, чтобы их успокоить и убедить, что все будет хорошо.
5. Положительные отзывы других пациентов
Все пациенты хотят, чтобы стоматолог был опытным врачом, который пользуется современным оборудованием и применяет новейшие методики лечения. Поэтому пациентам важно слышать положительные отзывы о стоматологе от своих знакомых или родственников.
По материалам сайта: navistom.com
