Руководитель стоматологической практики в США Клейтон Кук назвал пять качеств, благодаря которым, по его мнению, стоматолог может добиться успеха в профессиональной деятельности и заслужить доверие и уважение пациентов.
1. Навыки межличностных отношений
Стоматолог должен сделать так, чтобы пациент чувствовал себя непринужденно и ни за что не переживал. В то же время стоматолог должен быть профессионалом во всех отношениях.
«Очень важно выслушать пациента, уметь сочувствовать, быть позитивно настроенным и уверенным в том, что говоришь пациенту», рассказывает стоматолог Клейтон Кук. «Также каждому стоматологу не помешало бы овладеть навыками поведенческого анализа».
Клейтон Кук убежден, что все его коллеги должны обладать прекрасными навыками общения, заявляя, что обучение пациентов — основа успеха его стоматологической практики.
2. Ловкость
Клейтон Кук считает, что для успешной работы стоматологу необходимо обладать отличной координацией и иметь «твердую руку».
«Хороший стоматолог также должен быть весьма выносливым, так как многие процедуры требуют концентрации внимания и сил на протяжении длительного времени», делится доктор Кук.
3. Умение вести бизнес
Управление успешной стоматологической клиникой — также одна из характеристик идеального стоматолога.
Для этого стоматологу важно уметь принимать правильные решения в отношениях с подчиненными, правильно выбирать направления для обучения сотрудников, осуществлять контроль всех бизнес процессов клиники. Стоматолог-руководитель должен быть и менеджером, и бухгалтером, и маркетологом и т.д.
4. Желание учиться
Подобно другим отраслям науки стоматология постоянно развивается благодаря новым технологиям и исследованиям.
«Желание постоянно овладевать инновационными методами лечения и передовыми технологиями отличает хорошего стоматолога от первоклассного», считает доктор Клейтон Кук.
5. Честность
Идеальный стоматолог, по мнению доктора Кука, — честный стоматолог, который предоставляет пациенту несколько возможных вариантов лечения и подбирает для него лучший.
По материалам сайта: navistom.com
